由于客流高峰,周末及节假日期间,上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样,尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大,敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城:热力追踪”。但在新园区开幕后,游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验,包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。

请所有游客知悉,上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。

在运营初期,我们预计新景点“疯狂动物城:热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成,包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运,游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后,景点将恢复运营。在此过程中,我们感谢所有游客的理解与配合。
感谢您访问上海迪士尼度假区官方网站!我们的《隐私政策》《使用条款》已更新。请您仔细阅读。

迪士尼礼宾服务 | 上海迪士尼度假区-凯发网站

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上海迪士尼乐园

上海迪士尼度假区

适合年龄

儿童, 8-13岁少年, 青少年, 成人

让您无忧畅玩,探索更多神奇!

请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票,您需要另行购买。

请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日(若仍有售)的价格可能会有浮动,我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

立即购买!


豪华套装专属体验

(具体根据乐园当天实际运营情况而定)。

  • 尊享入园:迪士尼小镇入口快速入园。
  • 豪华迪士尼尊享卡套装:
    温馨提示:7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 疯狂动物城:热力追踪(所有身高。使用该尊享卡的游客可快速进入疯狂动物城。请注意,从尊享卡通道进入疯狂动物城:热力追踪景点时,将无法体验完整的排队区场景。)
    - 翱翔·飞越地平线(102厘米或以上)
    - 七个小矮人矿山车(97厘米或以上)
    - 创极速光轮(122厘米或以上)
    - 雷鸣山漂流(107厘米或以上)
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战(所有身高)
    - 抱抱龙冲天赛车(120厘米或以上>)
    - 小熊维尼历险记(所有身高)
    - 小飞侠天空奇遇(所有身高)
    - 胡迪牛仔嘉年华(81厘米或以上)
    - 晶彩奇航(所有身高)
    - 巴斯光年星际营救(所有身高)
    - 古迹探索营的绳索挑战道(106厘米或以上。请注意:此体验包括在半空中进行的体能活动。必须穿不会松脱、不露脚趾且脚后跟有系带固定的鞋。2月25日至4月3日期间,“古迹探索营的绳索挑战道”将进行计划性维修,套装中的该景点将暂时替换为“小飞象”。
  • 预留观赏区域:“米奇童话专列”及“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域(乐园可能会根据运营需求调整“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次,演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方app。)。
  • 优享快食:火鸡腿轻松取餐服务。(每日运营时间为上午11:00 至下午15:00)
  • 无忧咨询:迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票,您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日(若仍有售)的价格可能会有浮动,我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

经典套装专属体验

(具体根据乐园当天实际运营情况而定)

  • 尊享入园:迪士尼小镇入口快速入园。
  • 经典迪士尼尊享卡套装:
    温馨提示:7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 疯狂动物城:热力追踪(所有身高。使用该尊享卡的游客可快速进入疯狂动物城。请注意,从尊享卡通道进入疯狂动物城:热力追踪景点时,将无法体验完整的排队区场景。)
    - 翱翔·飞越地平线(102厘米或以上)
    - 七个小矮人矿山车(97厘米或以上)
    - 创极速光轮(122厘米或以上)
    - 雷鸣山漂流(107厘米或以上)
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战(所有身高)
    - 小飞侠天空奇遇(所有身高)
    - 晶彩奇航(所有身高)
    - 巴斯光年星际营救(所有身高)
  • 预留观赏区域:“米奇童话专列”及“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域(乐园可能会根据运营需求调整“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次,演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方app。)。
  • 优享快食:火鸡腿轻松取餐服务。(每日运营时间为上午11:00 至下午15:00)
  • 无忧咨询:迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票,您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日(若仍有售)的价格可能会有浮动,我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

兑换礼宾服务

  • 请在您进入上海迪士尼乐园之前,先前往迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院兑换您的礼宾服务。
  • 尊享入园:在您进入上海迪士尼乐园之前,可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方app,点击“我的行程”,在“迪士尼礼宾服务”的红色电子卡片上找到“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”,前往迪士尼小镇入口出示给演职人员并兑换您的“尊享入园”权益。
    1) 截屏或者以图片显示的“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”将视为无效。
  • 当您进入上海迪士尼乐园后,“迪士尼礼宾服务”包含的“迪士尼尊享卡套装”、“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的迪士尼尊享卡将与乐园门票绑定,并可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方app查看。请从迪士尼尊享卡专用通道排队进入迪士尼尊享卡所示的景点或者到达电子地图上所标记的“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域,并通过专门检票机扫描上海迪士尼度假区官方app中或者门票上的二维码来使用迪士尼尊享卡。演职人员将核对与门票关联的照片,如果迪士尼尊享卡使用者与乐园门票所关联的照片不符,我们将拒绝该迪士尼尊享卡的使用。迪士尼尊享卡仅限入园当日有效,且仅可在每一个对应的景点和娱乐演出使用一次。
  • 所有游客须携带身份证明原件检票入园。(中国内地游客,须携带《中华人民共和国居民身份证》;中国香港、中国澳门地区游客,须携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》;中国台湾地区游客,须携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》;其他国家及地区游客,须携带有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》)兑换礼宾服务。上海迪士尼度假区将在您入园时收集您身份证件上所载的身份证件号。
  • 同一个订单内购买“迪士尼礼宾服务”的所有游客须全部到齐后方可兑换“迪士尼礼宾服务”。
购买须知:
  • “迪士尼礼宾服务”中不包含乐园门票。本产品的价格会因日期有所浮动,且游玩当日(若仍有售)的价格可能会有浮动,游客可根据乐园官方届时公布的价格购买。每日数量有限,售完即止,建议游客在游玩日之前尽早完成购买。
  • 每份“迪士尼礼宾服务”仅限一位游客使用,游园当日身高1.0米以上且年龄在3周岁(含)以上须购买。
  • 本产品的适用日历可呈现7天,每天逐日更新。
  • 游客在购买时须提供本人姓名,有效身份证件信息和手机号,购买时须完成全额付款。一张有效身份证件在同一游园日期可至多购买1次,1次至多购买5套“迪士尼礼宾服务”。
  • 为保证顺利入园,所有游客须携带身份证明原件(身份证、护照、《中华人民共和国外国人永久居留身份证》或其他旅行证件)以及购票凭证。同一订单下的所有游客须同时入园。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客,与该订单下的其他同行人员一同入园。残障人士须携带本人有效身份证明原件(身份证、护照、《中华人民共和国外国人永久居留身份证》或其他旅行证件)及本人有效残障证明原件,在迪士尼小镇入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件,或无法通过页面验证的游客,须按标准票的全价补全差价。
  • 同行的游客中要求至少有1位年满16周岁。
  • 如游客在进入乐园之后才购买“迪士尼礼宾服务”,将可能无法享有“迪士尼礼宾服务”的全部福利。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡和其他福利仅限兑换“迪士尼礼宾服务”的游客本人使用,不可转让,不可转售或交换任何有价物品,服务,或利益,包括但不限于现金、礼品卡、餐饮、其他主题乐园门票或烟酒。
  • 未经同意,“迪士尼礼宾服务” 所包含的各项内容均不可转让及退款,法律另有规定除外。
  • 指定日“迪士尼礼宾服务”可在尚有库存且补足价格差额的前提下两次更换等值或者更高价值的指定日“迪士尼礼宾服务”,但每次变更须在届时“迪士尼礼宾服务”有效日零点的48小时前作出。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡与游客的乐园门票相关联。我们不对非因我们过错而导致的程序错误或者未经授权的迪士尼尊享卡的复制或销售导致的损失负责。“迪士尼礼宾服务”的价格不因所含迪士尼尊享卡所对应其中任何景点的临时关闭或暂停而变更。请留意“上海迪士尼度假区官方app”中迪士尼尊享卡套装详情页面中当天包括的景点,并请留意app中公布的游乐设施实时状态信息。
  • 出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风(当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时)、高温(当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时)、空气污染 (当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时)、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑,或者在其他必要的情况下,
    1)我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
    2)我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
  • 在恶劣的天气时,礼宾服务仍将进行。我们建议游客穿着得体。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音,游客进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音,并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的,用于满足法律、安全或保安要求的目的,或其它合法目的。游客应随时看管好您的私人财物,并自行为其安全负责。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》,可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。
  • 本礼宾服务须知可能变更。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。本礼宾服务须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

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  • 欲了解更多礼宾服务细节或预订,请拨打上海迪士尼度假区预订服务中心热线:400-180-0000。
  • 18周岁以下的游客需经父母或监护人同意后才能拨打电话。

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