自动体外心脏除颤器（aed）是一款便携式医疗设备，能够拯救心脏骤停病人的生命。该设备通过向心脏通以强电流，帮助患者恢复正常心律。aed设备取用点设于酒店大堂楼层及6层的电梯门外。登记入住时，请查询度假区酒店导览图以查找特定地点，或于酒店前台了解更多信息。
酒店大堂内设有一台24小时自动提款机，为您打造便捷的住宿体验。此外，上海迪士尼度假区内设有多台自动提款机。
行李柜台位于酒店大堂前台附近，您在玩具总动员酒店办理入住或退房手续时，它将协助您处理行李事宜。在宾客参观上海迪士尼度假区时，无论是在入住前或退房后，我们都十分乐意提供行李保管服务。
致力于为宾客打造愉快无忧的旅程。如果您对度假区内酒店、上海迪士尼度假区或周边区域有任何问题，礼宾部将乐于为您提供帮助。我们同时提供以下服务：
位于大堂主要区域的酒店前台，向入住玩具总动员酒店的宾客提供24小时外币兑换服务。
度假区内酒店提供衣物干洗及洗熨服务。洗衣袋及洗熨服务价目表已放入您的客房，敬请查阅。服务费用将计入您的客房账目中，可于退房时一并结算。如欲了解更多信息、详细价目或安排酒店员工前往取衣，请使用客房内的电话联系游客服务。
我们为驾驶电动车前来的宾客开设了免费自助充电站，位于停车场。
迪士尼的演职人员将提供24小时贴心服务，为您细心解答各种问题并打造一个愉快无忧的假期。您可以通过客房内的电话（营业时间内）或游客服务（24小时）寻求帮助，我们可提供以下物品及服务：
可在礼宾部预约豪华专车接送服务，前往上海迪士尼度假区内外的目的地。
在玩具总动员酒店内遗失的物品，可于失物招领处取回。如需帮助，请前往酒店大堂礼宾部或使用客房内电话联系游客服务。
在位于酒店大堂主要区域的礼宾部，您可以购买邮票、寄发明信片及信件、收寄包裹。
您在上海迪士尼度假区购物之后，将有工作人员为您将购得商品送回下榻的度假区酒店，无需额外支付费用。您只需告知演职人员协助您处理所购商品，当天回到酒店后，即可于玩具总动员酒店内的“大熊百货”取回您购买的物品。
入住玩具总动员酒店的宾客可于专属停车区域内享受免费停车服务。
免费无障碍班车每小时多次发车，可从度假区酒店往返上海迪士尼乐园、迪士尼小镇及星愿公园。
使用客房内电话联系游客服务或在礼宾部咨询每日发车时间及更多详细信息。
玩具总动员酒店可为残疾宾客提供无障碍服务。无障碍观光道分布于度假区各个地点，包括停车场、酒店大堂、餐厅及各个商店。我们的无障碍客房设有高度较低的床，洗手间及淋浴区均配备安全扶手。此外，我们还可为有听力障碍的宾客提供专门的客房。
“大熊百货”位于酒店大堂的主要区域，这家奇幻的零售商店出售各种度假区和乐园纪念品、礼品、服饰及各类商品。停下脚步进入商店，看看里面琳琅满目的商品及以《玩具总动员》为主题的内部装潢，千万不要错过拥抱的“抱抱”熊。
玩具总动员酒店设有指定的吸烟区。为了给所有游客创造一个舒适的环境，我们仅在度假区内的某些特定地点设有吸烟区，并以明显标示注明。入住时，请向酒店前台咨询更多具体信息。
宾客于客房内及度假区酒店内多个公共区域均可享受免费无线网络连接，其中包括酒店大堂主要区域及各家餐厅。
如需网络连接相关的协助，请通过客房内电话联系游客服务或询问礼宾部。
86-21-2099-8003