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由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。

上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。

请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。

在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。

感谢您访问上海迪士尼度假区官方网站！我们的《隐私政策》与《使用条款》已更新。请您仔细阅读。

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标准票及特殊票价定义标准

上海迪士尼乐园门票产品特殊票价

特殊票价：

儿童：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）
老年人：游园当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客

免票入园：

在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿

上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价

儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）
老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客

以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁（含）及以上的游客陪同入园。

以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件（“官方身份证件”）。

中国内地儿童游客，可被接受的“官方身份证件”包括：

中华人民共和国居民身份证
中华人民共和国社会保障卡（有照片）
护照

中国内地儿童游客，不被接受的“官方身份证件”包括：

户口簿（无照片）
出生证明（无照片）
学生证（非政府签发身份证件）

其他儿童游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
其他国家及地区游客：外国护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》

以年龄为标准享受老年票优惠的游客，在入园时须携带并出示能被接受的政府签发的有效身份证件原件（“官方身份证件”）。

中国内地老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

中华人民共和国居民身份证

其他老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
其他国家及地区游客：外国护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》

残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票/年卡的全价补全差价。

不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票。

幻彩珍珠卡

要点：

受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于200天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，可预约的名额有限，额满为止。
幻彩珍珠卡持卡人在入园前，须在上海迪士尼度假区官方网站 (点击)、app、上海迪士尼度假区官方微信公众号或微信迪士尼年卡小程序上的“可预约入园日”内选择入园日期进行预约，在预约成功后，获取上海迪士尼乐园幻彩珍珠卡预约码，方可入园。每天“可预约入园日”内可预约的入园名额有限，额满为止。幻彩珍珠卡的”可预约入园日”的日期以最新发布的“上海迪士尼乐园年卡日历”为准。查看完整的幻彩珍珠卡使用规则

上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期”），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期”是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。点击此处，查看完整的上海迪士尼乐园年卡须知
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迪士尼小镇商户多重好礼及福利
不定期折扣及福利
上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例

暂不可选择

价格：

幻彩珍珠卡

受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于200天的可预约入园日(“可预约入园日”)，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，可预约的名额有限，额满为止。

选择

星光宝石卡

要点：

受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于350天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，可预约的名额有限，额满为止。
星光宝石卡持卡人在入园前，须在上海迪士尼度假区官方网站 (点击)、app、上海迪士尼度假区官方微信公众号或微信迪士尼年卡小程序上的“可预约入园日”内选择入园日期进行预约，在预约成功后，获取上海迪士尼乐园星光宝石卡预约码，方可入园。每天“可预约入园日”内可预约的入园名额有限，额满为止。星光宝石卡的”可预约入园日”的日期以最新发布的“上海迪士尼乐园年卡日历”为准。查看完整的星光宝石卡使用规则

上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期”），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期”是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。点击此处，查看完整的上海迪士尼乐园年卡须知。
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【无限钻石卡、星光宝石卡、梦幻水晶卡和奇妙金卡】生日月在指定餐厅用餐可享一个免费生日蛋糕
【无限钻石卡、星光宝石卡和奇妙金卡】卢米亚厨房自助晚餐买二送一
【无限钻石卡、星光宝石卡和奇妙金卡】在绚景楼享用晚餐赠指定葡萄酒一瓶
【无限钻石卡、星光宝石卡、梦幻水晶卡和奇妙金卡】生日当月年卡持卡人本人在指定快餐厅用餐时可享一份甜品
生日酒店礼遇
迪士尼小镇商户多重好礼及福利
不定期折扣及福利
上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例

暂不可选择

价格：

星光宝石卡

受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于350天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，可预约的名额有限，额满为止

选择

无限钻石卡

要点：

365天无限次入园，可能不包括部分特别活动时间段。

上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期”），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期”是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。点击此处，查看完整的上海迪士尼乐园年卡须知
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【无限钻石卡、星光宝石卡和奇妙金卡】在绚景楼享用晚餐赠指定葡萄酒一瓶
【无限钻石卡、星光宝石卡、梦幻水晶卡和奇妙金卡】生日当月年卡持卡人本人在指定快餐厅用餐时可享一份甜品
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【无限钻石卡】全年12次提前入园机会
【无限钻石卡】全年4次免费童车租赁（仅对于携带幼童的持卡人）
【无限钻石卡】优先报名参与年卡尊享活动
迪士尼小镇商户多重好礼及福利
不定期折扣及福利
上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例

暂不可选择

价格：

无限钻石卡

上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期“），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期“是否已经开始起算。

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上海迪士尼乐园年卡须知

本上海迪士尼乐园年卡之发出及使用受本须知，以及公布于上海迪士尼乐园（“乐园”）凯发网站官网凯发网站-凯发k8官方（“乐园凯发网站官网”）和乐园入口处的《上海迪士尼乐园游客须知》的约束。上海迪士尼乐园年卡持有者须遵守本须知及《上海迪士尼乐园游客须知》。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。
上海迪士尼乐园年卡及其相应的福利仅限持卡人本人（即姓名印于该卡上的人）使用，如出现下述情况，我们有权随时撤销该卡而毋须退款或赔偿：（a）该卡被非持卡人本人用于入园或换取其它利益；（b）该卡和/或其项下的福利被用做商业用途（包括以转售为目的而获取或购买商品或服务）或被出于其他目的非正当使用；（c）游客有任何危险，非法或攻击性行为; 或（d）游客有违反《上海迪士尼乐园游客须知》以至可能妨碍乐园运营的其他行为。
每一位游客名下只限持有一张与其名字绑定的上海迪士尼乐园年卡。如果一位游客拥有多张与其名字绑定的上海迪士尼乐园年卡，除第一张兑换的上海迪士尼乐园年卡外，其余年卡将无法使用。
上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期”），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期”是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡种类包含：
- 无限钻石卡：365天无限次入园，可能不包括部分特别活动时间段
- 星光宝石卡：受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于350天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，每日可预约的名额有限，额满为止
- 幻彩珍珠卡：受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于200天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，每日可预约的名额有限，额满为止
- 梦幻水晶卡（已停售）：受限于限定日期及有限名额，年卡有效期内不少于256天的“可预约入园日”，每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约，预约成功后方可入园，每日可预约的名额有限，额满为止
- 奇妙金卡（已停售）：受限于限定日期，年卡有效期内不少于256天的可入园日
上海迪士尼乐园年卡的适用入园日期及无效日期请以“上海迪士尼度假区凯发网站官网”、“上海迪士尼度假区官方微信公众号”和 “上海迪士尼乐园年卡微信小程序” 届时公布的【上海迪士尼乐园年卡日历】为准。通过【上海迪士尼乐园年卡日历】可查询六个月（包括查询当月）的可入园日历。每月下旬公布新月份的日历。【上海迪士尼乐园年卡日历】可能因政府公布的节假休息日或者乐园运营需求调整而发生变更。此外，当乐园达到承载限额时，我们将无法保证任何年卡持卡游客入园。
我们可能会不时对上海迪士尼乐园年卡福利作出相应调整。
购买了上海迪士尼乐园年卡的游客可通过如下方式兑换您的年卡：
- 若上海迪士尼乐园年卡使用者本人为中国内地游客，可通过上海迪士尼度假区官方app在线兑换您的年卡（“在线兑换”）需通过上海迪士尼度假区官方app提交必要的身份信息，包括姓名、《中华人民共和国居民身份证》号码及身份证件照片，以及拍摄和上传一张头像照片。我们将使用人脸识别技术比对游客的头像照片和其身份证上的照片以核实身份。游客也可以为其十八周岁以下的子女在线兑换年卡。如果您在线上兑换过程中有任何问题，请致电400-180-0000，或至上海迪士尼乐园主入口游客服务或售票亭寻求帮助。
- 若上海迪士尼乐园年卡使用者本人为中国香港、中国澳门地区游客、中国台湾地区游客或其他国家及地区游客，须在乐园现场兑换（“现场兑换”）您的年卡。您须前往乐园主入口游客服务或售票亭出示指定的个人身份证件原件和购卡订单号，现场兑换年卡。中国香港、中国澳门地区游客，须提供《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；中国台湾地区游客，须提供《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；其他国家及地区游客，须提供有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》。
上海迪士尼乐园年卡兑换过程中采集的游客照片和身份信息将作为年卡持有者的凭证，并与该上海迪士尼乐园年卡关联且不可更改。
上海迪士尼乐园年卡持卡人可以选择通过上海迪士尼度假区官方app开启人脸识别入园功能，享受便捷入园。成人可为其十八周岁以下的子女（若该子女是年卡持卡人）开启人脸识别入园功能。此项功能开启后，上海迪士尼乐园年卡持卡人可通过乐园入口的含人脸识别功能的入园通道（注：此通道可能根据运营要求不时调整其数量和位置）。该通道闸机处的人脸识别系统将会拍摄游客的面部照片，并使用人脸识别技术将其与游客在开启人脸识别入园功能时上传的头像照片进行比对，以核实身份。游客可随时取消人脸识别入园功能。请注意，如果上海迪士尼乐园年卡持卡人并未开启人脸识别入园功能但仍通过含人脸识别功能的入园通道入园，则通道闸机处的人脸识别系统仍会拍摄游客的面部照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。因此，没有开启人脸识别入园功能的年卡持卡人请使用其他通道入园。
所有上海迪士尼乐园年卡持卡人每次入园都须按正常程序从乐园主入口入园（已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人可使用乐园主入口的含人脸识别功能的入园通道入园），并请遵从演职人员的指引。
游客使用上海迪士尼乐园年卡入园时，请携带纸质年卡原件或上海迪士尼度假区官方app 内的年卡电子二维码以及用于兑换上海迪士尼乐园年卡时所使用的个人身份证明原件来核实身份，确保上海迪士尼乐园年卡是由持卡人本人使用。开启了人脸识别入园功能的上海迪士尼乐园年卡持卡人仍需携带上述材料，以便我们在必要时对持卡人的身份进行人工验证（注：上海迪士尼乐园年卡持卡人首次通过含人脸识别功能的入园通道入园必须经人工验证）。
上海迪士尼乐园年卡在其有效期内相应日期的乐园开放时间段提供入园权限（具体运营时间将于度假区凯发网站官网或上海迪士尼度假区视其方便的其他资讯上公布）。
此上海迪士尼乐园年卡不适用于另行收费的特别活动时间段及华特迪士尼大剧院入场，无免费停车特权。
若需申请补办丢失的上海迪士尼乐园年卡，上海迪士尼乐园年卡持有人须务必（i）亲自前往位于乐园外的主入口游客服务现场填写并提交上海迪士尼乐园年卡补办申请；（ii）提供原持卡人用于激活上海迪士尼乐园年卡所使用的个人身份证件原件、原始收据及我们可能要求提供的其他个人信息。在补卡申请提交后，丢失的上海迪士尼乐园年卡将做失效处理不可再次使用。在发放新上海迪士尼乐园年卡之前，我们将核实您的身份信息和照片信息以确保与原持卡人本人匹配。申请手续将于三天内完成。和其他所有票务产品相同，游客须遵守乐园准则和相关规定进入上海迪士尼乐园。
上海迪士尼乐园年卡持卡人应妥善保存上海迪士尼乐园年卡，如因保管不善致卡面信息无法辨识，可能将导致无法正常使用。发生此类情况时，上海迪士尼乐园年卡持卡人须本人前往主入口游客服务或售票亭寻求帮助。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
本须知可能发生变更。对于任何重大变更，我们将向您发出通知。任何该等通知将会以电子邮件、手机短信或在上海迪士尼度假区官方平台上公示该等重大变更的方式发出。
我们有权随时终止或暂停出售全部或部分类别的上海迪士尼乐园年卡。各类别的上海迪士尼年卡均数量有限，售完即止。
我们有权不允许曾有违反《上海迪士尼乐园游客须知》行为的游客购买或持有上海迪士尼乐园年卡。
如您希望进一步了解我们的隐私实践，请访问乐园凯发网站官网或上海迪士尼度假区官方app查阅我们的隐私政策。
在本须知中提及“上海迪士尼度假区”或“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园及度假区管理有限公司”或以上两者。

金融凯发k8官方的合作伙伴及分期方案	12个月
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中国银行	0%
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浦发银行	0%
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花呗分期	0%

价格为人民币（元）。

上海迪士尼乐园年卡免责申明
上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五（365）天（“有效期”），自购买日起十五（15）天自动起算，不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换，即可正常使用（可用日期受限于各类型年卡的年卡日历），无论“有效期”是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。上海迪士尼乐园年卡及其相应的福利仅限持卡人本人（即姓名印于该卡上的人）使用，如出现下述情况，我们有权随时撤销该卡而毋须退款或赔偿：（a）该卡被非持卡人本人用于入园或换取其它利益；（b）该卡和/或其项下的福利被用做商业用途（包括以转售为目的而获取或购买商品或服务）或被出于其他目的非正当使用；（c）游客有任何危险，非法或攻击性行为; 或（d）游客有违反《上海迪士尼乐园游客须知》以至可能妨碍乐园运营的其他行为。我们将采集游客照片和身份信息作为上海迪士尼乐园年卡持有者的凭证，并与该上海迪士尼乐园年卡绑定，上海迪士尼乐园年卡持有者的姓名和照片不可更改。游客使用上海迪士尼乐园年卡入园时，必须出示用于激活上海迪士尼乐园年卡时所使用的个人身份证明原件来核实身份，确保上海迪士尼乐园年卡是由持卡人本人使用。此上海迪士尼乐园年卡不适用于另行收费的特别活动时间段及华特迪士尼大剧院入场，无免费停车特权。出于乐园承载量，恶劣天气，特别活动，安全、安保或秩序原因，或情况所需，我们可能会不时更改乐园营运时间或乐园内任何游乐项目的开放时间，暂时关闭乐园或乐园内的任何部份区域，限制入园人数，及/或暂停或取消任何游乐设施或娱乐演出。在本须知中提及“上海迪士尼度假区”或“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园及度假区管理有限公司”或以上两者。